Desafiar el statu quo significa buscar formas innovadoras de cambiar, crecer y mejorar, y luego experimentar y asumir riesgos generando constantemente pequeñas victorias y aprendiendo de nuestros errores. Las iteraciones son microcosmos perfectos para la experimentación. Podemos probar nuevas ideas durante una o dos iteraciones antes de comprometernos con ellas. Si las ideas funcionan, podemos institucionalizarlas. Si no funcionan, no es una gran pérdida; al menos lo hemos intentado y hemos aprendido algo de la experiencia.

Permitir que las partes interesadas sugieran nuevas ideas de mejora y darles la oportunidad de probarlas es una forma de consolidar el concepto de que las ideas de todos tienen valor. No hay nada más descorazonador que una buena idea caiga en saco roto. Si esto ocurre, la gente dejará pronto de intentar hacer sugerencias y dejará de interesarse por el proyecto. Por eso, para mantener el compromiso de las partes interesadas, debemos aprovechar las oportunidades que nos brindan los proyectos ágiles para realizar experimentos localizados a pequeña escala en un entorno de apoyo y bajo riesgo.

Como líderes, tenemos que animar a nuestro equipo a cuestionar el statu quo de nuestro funcionamiento, no sólo porque los miembros del equipo están en una posición inmejorable para sugerir mejoras en los procesos, sino también porque hacerlo les ayuda a motivarse. Para tener éxito en este esfuerzo, necesitamos tener habilidades de pensamiento analítico para ayudar a nuestro equipo a aportar ideas y soluciones y habilidades de escucha activa para asegurarnos de que entendemos correctamente sus sugerencias.