1.6.1 Gestión versus Liderazgo
Las técnicas de liderazgo empleadas en los proyectos ágiles implican adoptar un enfoque interpersonal, en lugar de métodos de dirección, mando y control.
Hay una famosa cita de Warren Bennis que habla de la diferencia entre estos dos enfoques:
"Gestión es conseguir que la gente haga lo que hay que hacer. Liderazgo es conseguir que la gente quiera hacer lo que hay que hacer".
En lugar de decirle a la gente lo que tiene que hacer, tenemos que crear un entorno en el que la gente quiera hacer lo que hay que hacer.
La diferencia entre los dos entornos es como la diferencia entre tirar de una cuerda (cuando la gente quiere hacer lo que hay que hacer) y empujar la cuerda (cuando simplemente se dice a la gente lo que tiene que hacer).
La gestión tiene un enfoque más mecánico que el liderazgo: se centra en las tareas, el control y la rapidez.
Por el contrario, el liderazgo asume un enfoque humanista sobre las personas y el propósito, se preocupa más por la capacitación, la eficacia y por hacer lo correcto.
El siguiente cuadro ilustra las diferencias entre un enfoque de gestión y un enfoque de liderazgo:
| Enfoque de Gestión | Enfoque de Liderazgo |
|---|---|
| Tareas/cosas | Personas |
| Controlar | Empoderamiento |
| Eficacia | Efectividad |
| Hacer las cosas correctamente | Hacer las cosas correctas |
| Velocidad | Dirección |
| Prácticas | Principios |
| Comando | Comunicación |