8.2.7 OTROS MODELOS

Se detallan modelos que abarcan una amplia gama de temas:

Modelo de Conflicto

Fue desarrollado por Ken Thomas y Ralph Kilmann. Este modelo describe seis formas de abordar el conflicto enfocándose en el poder relativo entre los individuos y el deseo de mantener una buena relación.

  • Confrontación/resolución del problema: Este estilo de resolución de conflictos se utiliza cuando la relación entre las partes es importante y cuando cada persona confía en la capacidad de la otra para resolver problemas.
  • Colaboración: Colaborar implica incorporar múltiples puntos de vista sobre el conflicto, con el objetivo de aprender sobre los diferentes puntos de vista y ver las cosas desde múltiples perspectivas.
  • Compromiso: Existen algunos conflictos en los que todas las partes no quedarán completamente satisfechas. El compromiso implica la voluntad de dar y recibir. Esto permite a todas las partes lograr algo que quieren, y evita el escalamiento del conflicto.
  • Estabilización/complacencia: Es útil cuando lograr el objetivo general es más importante que el desacuerdo. Este enfoque conserva la armonía en la relación y puede crear buena voluntad entre las partes.
  • Imposición: Se utiliza cuando no hay suficiente tiempo para colaborar o resolver problemas. En este escenario, una parte fuerza su voluntad sobre la otra.
  • Retirada/evasión: A veces un problema desaparece por sí solo, o a veces las discusiones se enardecen y se necesita un período de enfriamiento. En ambos escenarios, retirarse de la situación resulta apropiado.

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Negociación

Existen muchos modelos de negociación. Uno de ellos es el principio de Steven Covey de “Pensar en Ganar-Ganar”. Este principio se aplica a todas las interacciones, no solo a las negociaciones.
En las negociaciones, hay diversos resultados posibles:

  • Ganar-ganar: Este es el resultado óptimo, en el que cada persona está satisfecha con el mismo.
  • Ganar-perder/perder-ganar: Esto describe una perspectiva de competencia donde para poder ganar, alguien tiene que perder.
  • Perder-perder: Este resultado puede darse cuando hubiera sido posible obtener resultados tipo ganar-ganar, pero la competencia supera a la colaboración.

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Planificación

Barry Boehm elaboró un modelo que compara el tiempo y el esfuerzo invertidos en la elaboración de planes para reducir el riesgo, incluidos los retrasos y otros costos asociados con la sobre planificación.

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Grupos de Procesos

Los procesos de dirección de proyectos pueden organizarse en agrupaciones lógicas de entradas, herramientas y técnicas de dirección de proyectos, y salidas que se adapten a las necesidades de la organización, los interesados y el proyecto.

Los proyectos que se rigen por un enfoque basado en procesos pueden utilizar las siguientes cinco agrupaciones de procesos como estructura organizativa:

  • Inicio: Son procesos realizados para definir un nuevo proyecto o nueva fase de un proyecto existente al obtener la autorización para iniciar el proyecto o fase.
  • Planificación: Son procesos requeridos para establecer el alcance del proyecto, refinar los objetivos y definir el curso de acción requerido para alcanzar los objetivos propuestos del proyecto.
  • Ejecución: Son procesos realizados para completar el trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto a fin de satisfacer los requisitos del proyecto.
  • Monitoreo y Control: Son procesos requeridos para hacer seguimiento, analizar y regular el progreso y el desempeño del proyecto.
  • Cierre: Son procesos llevados a cabo para completar o cerrar formalmente un proyecto, fase o contrato.

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Modelo de Prominencia

Fue propuesto por Ronald K. Mitchell, Bradley R. Agle y Donna J. Wood. Los autores denotaron una identificación de los interesados basada en tres variables:

  • Poder de influencia.
  • Legitimidad de las relaciones de los interesados con el proyecto.
  • Urgencia de la reclamación de los interesados en el proyecto para el involucramiento de los mismos.

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EJERCICIO 8: Seleccione la opción correcta que completa cada uno de los siguientes enunciados:
Enunciado Opción A Opción B
Modelo que compara el tiempo y el esfuerzo invertidos en la elaboración de planes para reducir el riesgo.
Modelo que describe seis formas de abordar el conflicto.
Modelo de identificación de los interesados basado en tres variables: influencia, urgencia y legitimidad.

Enunciado Opción A Opción B
Modelo que compara el tiempo y el esfuerzo invertidos en la elaboración de planes para reducir el riesgo. Planificación
Modelo que describe seis formas de abordar el conflicto. Modelo de Conflicto
Modelo de identificación de los interesados basado en tres variables: influencia, urgencia y legitimidad. Modelo de Prominencia
EJERCICIO 8: Seleccione la opción correcta que completa cada uno de los siguientes enunciados:
Enunciado
Modelo que compara el tiempo y el esfuerzo invertidos en la elaboración de planes para reducir el riesgo.
Opción A Opción B
Enunciado
Modelo que describe seis formas de abordar el conflicto.
Opción A Opción B
Enunciado
Modelo de identificación de los interesados basado en tres variables: influencia, urgencia y legitimidad.
Opción A Opción B

Enunciado
Modelo que compara el tiempo y el esfuerzo invertidos en la elaboración de planes para reducir el riesgo.
Opción A Opción B
Planificación
Enunciado
Modelo que describe seis formas de abordar el conflicto.
Opción A Opción B
Modelo de Conflicto
Enunciado
Modelo de identificación de los interesados basado en tres variables: influencia, urgencia y legitimidad.
Opción A Opción B
Modelo de Prominencia
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