6.1 ESTABLECIMIENTO DE MEDIDAS EFECTIVAS

Las medidas efectivas permiten:

  • Rastrear, evaluar y generar información que puede:
    • Comunicar el estado del proyecto.
    • Ayudar a mejorar el desempeño del proyecto.
    • Reducir la probabilidad de deterioro del desempeño.
  • Al equipo de proyecto utilizar la información para tomar decisiones oportunas y medidas efectivas.

6.1.1 Indicadores Claves de Desempeño

Los indicadores clave de desempeño (KPI) para proyectos son medidas cuantificables utilizadas para evaluar el éxito de un proyecto. Existen dos tipos de indicadores clave de rendimiento:

  • Indicadores adelantados.
    Son aquellos que predicen cambios o tendencias en el proyecto, en el que si se identifica una tendencia desfavorable se evalúa la causa raíz para tomar decisiones y revertir la tendencia.

    Estos indicadores pueden reducir el riesgo de desempeño en un proyecto al identificar posibles variaciones de desempeño antes de que superen el umbral de tolerancia.

    Estos pueden ser:

    Cuantificables
    Por ejemplo, el número de elementos en curso en la lista de trabajo pendiente.

    No cuantificables
    Por ejemplo, los interesados no comprometidos o criterios de éxito mal definidos.

  • Indicadores rezagados.
    Son aquellos que miden los entregables o eventos del proyecto, proporcionando información después de que se presentan los hechos, también pueden utilizarse para encontrar correlaciones entre los resultados y las variables ambientales.

    En sí mismos, los KPI son simplemente medidas que no tienen un uso real a menos que se utilicen. El discutir sobre ambos tipos de indicadores e identificar áreas para mejorar, según corresponda, puede tener un impacto positivo en el desempeño.

Para aclarar el concepto de indicadores adelantados y rezagados, te invitamos a visitar el siguiente enlace:
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6.1.2 Métricas Efectivas

Realizar mediciones requiere tiempo y esfuerzo, que podrían utilizarse en otro trabajo productivo; por lo tanto, los equipos del proyecto solo deberían:

  • Medir lo que es relevante.
  • Garantizar que las métricas sean útiles.

Las características de las métricas efectivas (o criterios SMART por sus siglas en inglés) incluyen:

EJERCICIO 2: Seleccione la opción correcta que completa cada uno de los siguientes enunciados:
Enunciado Opción A Opción B
Los indicadores ________ predicen cambios o tendencias en el proyecto.
Los indicadores ________ miden entregables o eventos después de que se presentan los hechos.
Si los indicadores ________ identifican una tendencia desfavorable se evalúa la causa raíz para tomar decisiones y revertir la tendencia.
Los indicadores ________ pueden utilizarse para encontrar correlaciones entre los resultados y las variables ambientales.

Enunciado Opción A Opción B
Los indicadores ________ predicen cambios o tendencias en el proyecto. adelantados
Los indicadores ________ miden entregables o eventos después de que se presentan los hechos. rezagados
Si los indicadores ________ identifican una tendencia desfavorable se evalúa la causa raíz para tomar decisiones y revertir la tendencia. adelantados
Los indicadores ________ pueden utilizarse para encontrar correlaciones entre los resultados y las variables ambientales. rezagados
EJERCICIO 2: Seleccione la opción correcta que completa cada uno de los siguientes enunciados:
Enunciado
Los indicadores ________ predicen cambios o tendencias en el proyecto.
Opción A Opción B
Enunciado
Los indicadores ________ miden entregables o eventos después de que se presentan los hechos.
Opción A Opción B
Enunciado
Si los indicadores ________ identifican una tendencia desfavorable se evalúa la causa raíz para tomar decisiones y revertir la tendencia.
Opción A Opción B
Enunciado
Los indicadores ________ pueden utilizarse para encontrar correlaciones entre los resultados y las variables ambientales.
Opción A Opción B

Enunciado
Los indicadores ________ predicen cambios o tendencias en el proyecto.
Opción A Opción B
adelantados
Enunciado
Los indicadores ________ miden entregables o eventos después de que se presentan los hechos.
Opción A Opción B
rezagados
Enunciado
Si los indicadores ________ identifican una tendencia desfavorable se evalúa la causa raíz para tomar decisiones y revertir la tendencia.
Opción A Opción B
adelantados
Enunciado
Los indicadores ________ pueden utilizarse para encontrar correlaciones entre los resultados y las variables ambientales.
Opción A Opción B
rezagados
EJERCICIO 3: Relacione las características con su respectiva explicación:
Característica Explicación Correcta Explicación
Específica A. Información antigua no es tan útil.
Significativa B. Debe aportar valor y permitir información procesable.
Alcanzable C. Dadas las personas, la tecnología y el entorno.
Relevante D. Vinculadas al caso de negocio, líneas base o los requisitos.
Oportuna E. Específicas en cuanto a qué medir.

Característica Explicación Correcta Explicación
Específica E A. Información antigua no es tan útil.
Significativa D B. Debe aportar valor y permitir información procesable.
Alcanzable C C. Dadas las personas, la tecnología y el entorno.
Relevante B D. Vinculadas al caso de negocio, líneas base o los requisitos.
Oportuna A E. Específicas en cuanto a qué medir.
Te invitamos a reforzar la clase de “Establecimiento de Medidas Efectivas”: