Voz del cliente (Voice of the Customer)

(Última edición: martes, 3 de diciembre de 2024, 10:36)

La voz del cliente puede describirse como los requerimientos explícitos e implícitos del cliente, los cuales deben entenderes antes del diseño de un producto o servicio. El Product Owner representa la voz del cliente.

» Glosario de términos de la Guía SBOK™