(Última edición: martes, 3 de diciembre de 2024, 10:36)
Una empresa debe referenciar (benchmark) con regularidad sus propias prácticas en comparación a otras industrias a fin de estar al día con la competencia. El denominado benchmarking es el proceso de comprar los procesos empresariales de una organización y los parámetros de desempeño con aquellos en las empresas líderes en la misma industria o en otras.